PREGUNTAS FRECUENTES

Cómo calcular la medida exacta de tu anillo:

Deberás medir el diámetro interno de un anillo que te quede bien y compararlo con la tabla.

¿Cómo se realizan los envíos? ¿Cuál es el costo?

Todos los envíos son realizados a través de Correo Argentino, el costo varia según la region. 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Los envíos regionales llegan entre 3/7 días hábiles a destino y los nacionales entre 5/13.

Cual es el plazo para gestionar un cambio?

Los productos adquiridos a través de nuestra tienda online podrán cambiarse en el local dentro de las 48 hs de recibida la compra. Recorda que los aros NO tienen cambio.  Es necesario para el cambio que el producto se encuentre SIN USO, en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes. De lo contrario, DIAMOND se reserva el derecho de cambio. 

Cualquier duda escribinos a Diamond.altagracia@gmail.com

Cuidado de las joyas
Los accesorios de ACERO BLANCO, son elaborados con un baño de Plata sobre el acero. Deben de cuidarse de sustancias corrosivas como perfumes, transpiración, jabón, lavandina, etc. ya que estos dañaran el baño alterando su color.
•Los artículos de PLATA pueden reaccionar ante sustancias corrosivas (transpiración corporal,
perfumes o artículos de limpieza); esto no implica que el artículo sea de mala calidad sino que es algo normal sobre este tipo de material. La particularidad de este metal es que puede recuperar su brillo y color luego del procedimiento de pulido.
Otro factor independiente que puede afectar a la coloración o brillo del artículo es el tipo de Ph de la piel.
•Cuando hablamos de PLATA ROSE es importante saber que son joyas de plata bañadas en oro rosa.

Recomendamos evitar hacer actividad deportiva con las joyas ya que  no son aptas para bañarse, ir al gimnasio o realizar actividades afines.
También evitar que  entren en contacto con productos cosméticos, químicos, ácidos de limpieza, jabones o cualquier otro producto que pueda dañar su color.
•El desgaste de color en las joyas no será considerado como motivo de cambio o devolución.